各部門崗位職責(合集15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的各部門崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
各部門崗位職責1
課務主管
1.規(guī)劃保稅政策、程序及目標
2.督導進出口和保稅作業(yè),以合法取得稅負之節(jié)省和確保進出口業(yè)務的正常運作
3.管理內(nèi)外銷售客戶出貨/對賬/開票作業(yè)
崗位要求:
1.本科及以上學歷,國貿(mào)、會計或商學等相關科系
2.具備進出口/保稅實務經(jīng)驗6年以上
3.熟練電子賬冊作業(yè)及保稅核銷流程
4.熟悉各類物流作業(yè)及出貨流程
5.溝通技巧、協(xié)調(diào)能力、人員管理能力
6.英文讀寫能力
各部門崗位職責2
1. 協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準。
2、 編制廣場日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行。
3、 負責制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、 協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓計劃。
5、 負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
6、 與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、 協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、 負責餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、 經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情況,負責督導、檢查餐廳服務質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、 負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
11、 負責檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12、 負責所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負責督導下屬對所轄范圍內(nèi)的設施設備進行維護保養(yǎng)管理。
13、 按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
14、 完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務。
[二]、任職條件:
1、 有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
2、 熟練掌握餐飲管理與服務的專業(yè)知識和技能。
3、 具有較強的組織管理能力,能制定各種餐飲服務、生產(chǎn)的規(guī)范和程序,并組織員工認真貫徹執(zhí)行。
4、 具有妥善處理客人投訴及其他突發(fā)事件的能力。
5、 具有本科以上學歷,受過管理專業(yè)培訓。
6、 身體健康,精力充沛,無傳染疾病。
[三]、權(quán)力:
1、 對本部門管理人員有選用、調(diào)配、獎懲的建議權(quán)。
2、 對本部門員工有選用、調(diào)配、獎懲權(quán)。
3、 有簽署下屬上報申購的權(quán)力,有簽批下屬上報的一日內(nèi)休假、考勤的權(quán)力。
4、 處理客人投訴時,有退換菜肴的權(quán)力和打折的權(quán)力。
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結(jié)。
餐廳領班崗位職責
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等方面進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時留意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
服務員崗位職責
1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務方式,根據(jù)廳面的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至廳面。
4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協(xié)助廳面服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關,如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助廳面服務員,溝通前后臺的信息。
服務員應有的服務常識
1、任何食品或餐具時,必須使用托盤。
2、上菜、上飲料、更換餐具時,應先向客人示意,使客人有所準備,不致于發(fā)生意外。
3、手指不能觸摸餐具的入口處。
4、更換餐具盡量避免發(fā)出太大的噪音,小心汁醬滴在客人身上,如剩余少許食物要先向客人請
示后再收走。
5、如分派食物時,食物落在桌上,不可夾給客人。
6、服務程序,先女后男,尤其重要的宴會,要了解誰是主賓。
7、保持工作柜的清潔。
8、客人追問菜末到時,不可置之不理,應到傳菜間追察。
9、聽客人點菜后,最好復述一遍,以免錯漏。
10、服務員必須清楚當天的缺供和特別介紹。
11、太破爛的餐具切勿擺上臺。
12、擺臺用具不潔,除洗碗工要負責外,服務員看清是否干凈凈方能上臺。
13、凡倒飲料時,盡可能在客人的右手邊倒。
(1) 商標對著客人
。2)有氣體的酒或飲料不能對著客人開。
14、末有客人入座的臺面,應注意各項物體的完備與清潔。
15、當客人來到你的工作崗位時,理應帶著微笑問候他們。
16、要表現(xiàn)出樂意招待他們的神情,讓客人有賓至如歸的感覺。
17、謹記客人是不是哪位服務員招待他,除非你能立刻問候他們而讓他們知曉以免,他們有被輕
視的感覺。
18、用禮貌和機智應付麻煩的客人,不準發(fā)脾氣和露出不耐煩,在客人永遠是對的情況下,不要
和客人相爭執(zhí)。
19、客人對食物指出批評時,應及時上報給上司,注意他們的舉動,但一謹記不要向客人凝視。
吧員崗位職責
具體職責:
1、 酒吧衛(wèi)生:檫拭吧臺及各種設備,保持吧臺衛(wèi)生,洗刷洗滌槽,收拾煙灰缸
2、 原料補充:從倉庫領取、補充原料,從廚房領取水果、果汁,準備冰檸檬水
3、 點綴準備:低值易耗、水果切片
4、 盤存準備:記錄酒類、飲料期初庫存、期末庫存,統(tǒng)計每日、周、月銷售量,加強成本控制
5、 酒水服務:按照標準酒譜調(diào)制酒水,按照廣場整體要求,調(diào)整酒水經(jīng)營方式,按照宴會形式,設計酒水展臺。維持吧臺良好秩序,保養(yǎng)維護設備運轉(zhuǎn)。
6、 收市時清理垃圾、打掃吧臺衛(wèi)生,洗刷水池,關閉設備及電源。
任職條件:
1、熱愛本職工作,有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真負責;
2、掌握各種酒會設計及組織方面的知識,對酒水相當了解;
3、具有高中以上學歷或同等學歷,有熟練的酒水服務操作技能,具有C級外語會話能力。
4、身體健康,儀表端莊,精力充沛。
迎送員崗位職責
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關飲食、飯店設施方面的問題,收集有關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員經(jīng)常遇到的二十三種類型的顧客和對待手法
一個酒店做從業(yè)人員,尤其身為接待員,每天除了應處理之例行工作外,所接待的客人真不知道有多少,而且其中包括了全世界各種形形色色的人士,因酒店是以服務為業(yè)務的事業(yè),對于客人的類型了解清楚,才能對所有的客人給以完滿之服務,使服務達到最佳之境地,下面將客人之類型分述于后:
1.常顧客型
我們應該注意對于常住店的老顧客態(tài)度要懇切的接待,但在服務時也不能與之表示過份的親切,而冷落了其它顧客,致影響服務態(tài)度。
2.吊兒郎當型
這種客人沒有主見,對于任何事情之決定很難下決心,當我們服務到這種客人,應該和氣地加以說明亦提出建議,代他下決定,如此即可節(jié)省時間,又可增加對方的信心。
3.尊大型
這種客人有自大感,認為他自己是世界上最偉大的人,讓人覺得有點目中無人之感,總認為自己所作所為都是對的,故當我們服務這種人時,最好是順從其意見,遵照他的話去做,記住千萬不要與他議論。
4.識途老馬型
對于此類客人之服務最好是多聽他說話,少批評他所講的內(nèi)容是否正確。
5.浪費型
此類客人喜歡交際,用錢沒有節(jié)制,更愛吹牛,故對于此類客人在服務時,應保持距離,不可太接近,以免萬一事故而將責任推到你身上。
6.羅嗦型
此類客人應盡量避免和他長談,一談上就沒有完,而影響了工作,應柔和地將要點簡明扼要地說明,讓他便于接納,最忌辯論。
7.健忘型
此類客人對于你所告訴他的事情很容易忘記,必須要時常提醒他,否則當他否認自己所作所為時,將責任轉(zhuǎn)嫁于他人,那官司就打不消了。
8.寡言型
此類客人平常不常開口說話,故當他尚未向交代事情時,應專心傾聽其意見,并提出扼要的建議,以確保服務之完整性。
9.多嘴型
此種客人向你說話時,最好是盡快想法誘其談入正題,以免耽誤了別人的時間。
10.慢吞型
此類客人東張西望,動作滯笨,說話吞吞吐吐,需要一段很長的時間才能下決定,故我們和他說話時,應幫助他迅速下判斷。
11.急性型
動作應迅速,與其交談應單刀直入,簡單明了,否則此種客人很容易冒火。
12.水性楊花型
始終猶豫不決,即使已經(jīng)下了決定,又想變更,總認為別人所選擇的比自己的好,因此我們應向其說明所選擇的很正確,并鼓勵其接受。
13.健談型
此類客人很喜歡聊天,一談就沒有完,故對此類客人必須以適當?shù)姆椒ò凳舅要為別的客人服務,以便結(jié)束談話。
14.情人型
此類客人比較喜歡安靜的地方,故不要常去打攪他。
15.家族型
特別細心照顧其小孩或推薦臨時看顧小孩的給客人。
16.VIP型
此類客人我們給他服務時,應把他視同國王的態(tài)度去服侍他。
17.吃豆腐型
如對方有過份的行為,干脆回答不知道或報告上司處理。
18.無理取鬧型
對付此種客人應特別注意講話的口氣是否禮貌,記住別與他辯論,如無法應付,報請上司處理。
19.夫人型
在歐美的社會是以女權(quán)至上,故對夫人客氣殷勤接待她們,以便替本店義務宣傳。
20.醉酒型
每天喝酒,有喝必醉,故對此種客人最好避免注意他,不與他談話,不笑他,如果吵鬧不休,最好以其所好,而讓他談話不吵鬧。
21.開放型
對任何事情都是毫不保留地表示于言行,但不輕易聽別人的話,為免傷感情,應等待其情緒安定時,再來說服他。
22.沉著型
雖然此種客人個性沉著,但不容易輕易下決定,故對付此種客人必須對答如流,使其聽了深信不移。
22.固執(zhí)型
此種客人的自我觀念很重,雖然遇事很容易下決定,但因欠思考,往往無法與我們的意思相同,只要以溫和的態(tài)度,禮貌的引導他向我們的主張。
23.社交型
此種客人說話善交際,但不好對付,故應注意言行,以免發(fā)生意外,而遭受到他的抱怨。
各部門崗位職責3
財務信息主管
工作職責:
1.財務系統(tǒng)改造支持:支持財務報銷系統(tǒng)改造方案業(yè)務端需求收集及規(guī)劃設計,幫助產(chǎn)品團隊實施落地;
2.流程管理及優(yōu)化支持:-持續(xù)改進財務系統(tǒng)操作流程并對接產(chǎn)品優(yōu)化迭代支持共享中心運營管理需求;
3.新業(yè)務系統(tǒng)對接支持:-支持新業(yè)務移管、系統(tǒng)對接及海外業(yè)務拓展需求;
4.需求溝通及管理:-與相關協(xié)作部門溝通,良好的用戶需求管理及跨部門溝通協(xié)作能力。
5.負責組織實施項目的財務需求調(diào)研、整理及分析工作,督促產(chǎn)品、開發(fā)人員滿足財務需求;
6.針對公司ERP系統(tǒng)實際使用情況,結(jié)合財務數(shù)據(jù)需求,提出優(yōu)化調(diào)整建議,提升ERP系統(tǒng)建設、系統(tǒng)服務方面的效率;
7.負責財務系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)維護,保證公司上線的財務系統(tǒng)的順利運行;
8.負責配合、協(xié)助財務共享中心和上級領導安排的相關事項。
任職資格:
1.5年以上跨國公司或國內(nèi)大型科技、互聯(lián)網(wǎng)公司等工作經(jīng)驗;
2.熟悉財務系統(tǒng)各模塊功能和邏輯關系,需求對接經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.財會、統(tǒng)計、計算機等相關專業(yè)本科及以上學歷;
4.具有良好的英語讀寫能力;
5.有一定咨詢公司乙方服務經(jīng)驗優(yōu)先;
6.有用友實施經(jīng)驗者及酒店經(jīng)驗優(yōu)先。
各部門崗位職責4
財務專員
崗位職責:
1、按照規(guī)范流程、要求要求,辦理賬戶開銷戶及年檢,申請營運使用資金,管理和使用網(wǎng)銀;
2、按照時效和質(zhì)量要求報送稅務資料,配合完成退稅工作;
3、按照正確的操作,完成系統(tǒng)預算轉(zhuǎn)移,了解預算執(zhí)行情況,審批簽呈及合同;
4、根據(jù)總的費用請款指引對費用報銷進行初審,包括發(fā)票準確性及附件齊全等,完成財務相關對賬及清理工作。
崗位要求:
1、學習和掌握重要財務制度,清晰重要規(guī)則和要求;
2、全日制本科以上學歷,條件特別優(yōu)秀者可適當放寬條件,會計、財務、統(tǒng)計、金融、等相關專業(yè);
3、三年以上財務相關工作經(jīng)驗,對賬務處理、稅務管理、資金運用等方面有經(jīng)驗,有保險同業(yè)工作背景尤佳;
4、擁有高度的責任心及團隊合作精神,能在壓力下獨立工作。
各部門崗位職責5
1、開發(fā)全國各地酒店;
2、管理合作酒店線上線下經(jīng)營狀況;
3、負責后臺管理及客戶跟蹤服務工作;
4、密切注意其他酒店的客源住房率,房間價格調(diào)整;
5、參加公司培訓,接受上級業(yè)務指導;
6、對公司客戶檔案負有保密責任;
7、積極開拓市場,爭取新客戶,保持與發(fā)展同各酒店的密切關系;
各部門崗位職責6
1、認真執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學校、后勤集團交辦的各項任務。
2、抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領導的.工作進行考核、檢查、協(xié)調(diào)。
3、加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規(guī)章制度。
4、加強職工的職業(yè)道德教育,調(diào)動職工積極性,不斷改善服務態(tài)度,提高公司的服務質(zhì)量和工作效率。
5、立足現(xiàn)實,著眼長遠,制訂公司中長期工作目標。
各部門崗位職責7
1、綜合管理部工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,直接處理尚未分清職能的其它公司事務;
2、部門內(nèi)工作人員(人力資源專員、行政專員、基礎建設專員、總務后勤專員、公司前臺、清潔工及門衛(wèi)等)日常工作的指導、管理及監(jiān)督;
3、公司的規(guī)章制度、通知、決定及計劃等文件資料的編寫審核及發(fā)布等;
4、公司的人事工作開展的組織與協(xié)調(diào);
5、公司基礎設施建設的計劃制定、實施及審核等;
6、公司食堂與公司宿舍的管理工作;
7、做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,確保各項事務的順利開展;
8、做好公司重大活動的組織和接待工作;
9、領導布置的其它工作任務。
各部門崗位職責8
1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。
2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務項目。
3、搓澡水平和服務質(zhì)量,必須保證上乘,但不能超出工作范圍。
4、依據(jù)水區(qū)、地面、桑那房,無垢無漬,男區(qū)大小水池、水濕要適當,每天更換一次池水,池內(nèi)保持清潔透明。
5、嚴格要求自己不閑談、不亂事、嬉戲、吸煙,水區(qū)必須保證兩個人值班。
6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。
7、發(fā)現(xiàn)洗浴設備出現(xiàn)故障,要及時的與修理工聯(lián)系并向領導匯報,以便及時解決。
8、 嚴禁當班酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
各部門崗位職責9
崗位職責:
1.負責制定信息化相關規(guī)章制度并組織落實;
2.負責起草信息化建設方案和工作計劃并組織實施;
3.負責信息系統(tǒng)運維,包括網(wǎng)絡維護、服務器、終端等設備全生命周期管理;
4.負責信息系統(tǒng)審計,定期對信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)審計、風險評估等。
崗位要求:
1.計算機科學與技術相關專業(yè),本科及以上學歷;
2.熟悉信息系統(tǒng)建設等相關流程及要求,具有豐富的信息系統(tǒng)建設經(jīng)驗,能較快熟悉工作環(huán)境和要求;
3.具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)和寫作能力,有培訓他人的經(jīng)驗;
4.具有較強的抗壓能力。
各部門崗位職責10
1、崗位名稱:總經(jīng)理
2、崗位代碼:ABL-01-01
3、崗位職等:一職等
4、隸屬部門:總經(jīng)辦
5、崗位定員:1人
6、直屬上級:董事會
7、直屬下級:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
8、主要職責:
8.1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作,制訂公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和領導編制、審定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃及年度生產(chǎn)經(jīng)營實施計劃,提出各個時期公司的奮斗目標和中心工作及重大措
施方案,使企業(yè)規(guī)模不斷擴大,效益不斷提高,活力不斷增強,事業(yè)蒸蒸日上!
8.2、主持公司的基本核心團隊建設,落實組織結(jié)構(gòu),決定各部門負責人的配備,任命各級管理人員并規(guī)定其職責、權(quán)限;審定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案、基本管理制度、規(guī)章、條例、工資獎金分配方案和各種標準化文件,規(guī)范內(nèi)部管理;
8.3、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的重要文件;
8.4、主持總經(jīng)理辦公會議,指揮、檢查、督促和協(xié)調(diào)各職能部門的工作進展,并對各部門在工作中出現(xiàn)的問題進行糾正;
8.5、領導公司進行技術革新,搞好企業(yè)的挖潛、改造和新產(chǎn)品開發(fā),對重大改進項目的執(zhí)行進行監(jiān)督,不斷提高企業(yè)的技術素質(zhì),努力趕超國內(nèi)外先進水平;
8.6 、制定品質(zhì)方針和品質(zhì)目標,推行全面質(zhì)量管理,堅持“質(zhì)量第一”,“用戶至上”的方針,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高,以最大限度地滿足用戶需求,不斷爭創(chuàng)名牌,積極擴大產(chǎn)品市場占有量;
8.7、不斷改善員工集體福利條件,堅持“各盡所能,按勞分配”的原則,促使職工收入逐年增長;
8.8、代表公司與有關政府機構(gòu)、自然人或法人實體進行交涉;
8.9、處理公司重大突發(fā)事件;
8.10、分管財務經(jīng)營、業(yè)務拓展和大宗采購洽談等事務;
8.11、按財務制度規(guī)定,審批公司各項費用開支;
9、崗位權(quán)責:
9.1、公司總體經(jīng)營計劃制訂、各項管理制度的審批和實施權(quán);
9.2、對公司整個生產(chǎn)經(jīng)營工作有決策指揮權(quán);
9.3、對公司干部有任免權(quán),對公司干部職責與權(quán)限有審核權(quán);
9.4、有待解決特殊事件或重大突發(fā)事件的臨時授權(quán),對緊急重大問題,有臨機處置權(quán);
9.5、對各部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán);
9.6、對階段性策劃活動方案和各項費用開支有決策權(quán);
9.7、對由于決策失誤,領導不力,未能達到任期目標和年度方針目標負責,對造成完不成生產(chǎn)和技改計劃或經(jīng)濟效益下降負責,.對事前未作充分調(diào)查和可行性分析而草率簽署技術經(jīng)濟合同或協(xié)議,給工廠造成重大經(jīng)濟損失負責。
10、任職資格:
10.1、38~50歲,大專以上學歷,企業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè);
10.2、10年以上的企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗;
10.3、知識面廣,掌握現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理模式及經(jīng)驗,熟悉企業(yè)業(yè)務流程,以及質(zhì)量管理體系;
10.4、具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力;
10.5、善于策劃、組織、協(xié)調(diào),具有很強的感召力和凝聚力。
1、崗位名稱:副總經(jīng)理
2、崗位代碼:ABL-01-02
3、崗位職等:二職等
4、隸屬部門:總經(jīng)辦
5、崗位定員:1人
6、直屬上級:總經(jīng)理
7、直屬下級:各職能部門負責人
8、主要職責:
8.1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;負責組織和監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施;
8.2、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、業(yè)務規(guī)范,審核公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置、基本管理制度和各種標準化文件,促使公司內(nèi)部管理制度化、標準化、規(guī)范化;
8.3、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理,協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系;
8.4、全面負責公司生產(chǎn)經(jīng)營管理,不斷提高企業(yè)管理素質(zhì),確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品符合質(zhì)量標準和客戶要求,確保全面完成任期責任目標和年度方針目標,不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益;
8.5、必要時可單獨召開業(yè)務溝通會議或工作會議,組織、協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品在設計、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的主要不合格項,使生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問題得以及時研究處理;
8.6、兼任管理者代表,負責公司質(zhì)量管理體系的推行和維護;
8.7、負責指導公司人才隊伍的建設工作,堅持“用人唯賢”的方針,正確選拔和培養(yǎng)干部;
8.8、審核公司各項費用開支;
8.9、負責企業(yè)文化的建設工作,加強職工文化技術教育,促進知識更新,不斷提高工廠人才素質(zhì);
8.10、切實做好環(huán)境保護和勞動保護工作,不斷改善勞動條件,保證安全文明生產(chǎn);
8.11、完成總經(jīng)理臨時下達的任務。
9、崗位權(quán)責:
9.1、有對各職能部門負責人人選的提名、任免權(quán);オ
9.2、有權(quán)簽發(fā)廠內(nèi)有關行政文件和工作報告;
9.3、根據(jù)上級和總經(jīng)辦有關精神,有權(quán)修訂工廠規(guī)章制度,調(diào)整行政組織,制訂具體政策;9.4、在規(guī)定的范圍內(nèi),有權(quán)使用企業(yè)的各種資源,對公司內(nèi)各項開支有檢查、監(jiān)督權(quán);
9.5、整體經(jīng)營計劃和進度的制定權(quán)和實施權(quán);具體工作開展的決策權(quán);
9.6、解決日常經(jīng)營工作中特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán);
9.7、對各部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲由決策權(quán);
9.8、對公司重大質(zhì)量事故和出廠產(chǎn)品質(zhì)量不合格,嚴重損壞公司信譽負責;對公司發(fā)生重大的設備、人身、火災、交通事故和嚴重環(huán)境污染及重大泄密事件負責;對領導班子不團結(jié),工作不深入,作風不正派,造成公司紀律松弛,管理混亂,廠風不正負責。
10、任職資格:
10.1、38~50歲,大專以上學歷,企業(yè)管理、工商管理等相關專業(yè);
10.2、5年以上大中型生產(chǎn)型企業(yè)的全面管理工作經(jīng)驗;
10.3、知識面廣,具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉企業(yè)業(yè)務和工作流程以及質(zhì)量管理體系;
10.4、良好的敬業(yè)精神,有很強的感召力、凝聚力、責任心;
10.5、嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;
1、崗位名稱:副總經(jīng)理助理
2、崗位代碼:ABL-05-01
3、崗位職等:五職等
4、隸屬部門:總經(jīng)辦
5、崗位定員:1人
6、直屬上級:副總經(jīng)理
7、直屬下級:(略)
8、主要職責:
8.1、在副總經(jīng)理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好副總經(jīng)理的參謀助手,協(xié)助副總經(jīng)理處理好日常事務。起到承上啟下的作用。
8.2、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出合理建議,供副總經(jīng)理決策參考。
8.3、協(xié)助副總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解。
8.4、在副總經(jīng)理領導下協(xié)助副總經(jīng)理作好企業(yè)經(jīng)營服務過程中各項管理工作的具體布置、貫徹、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。
8.5、起草公司各階段工作總結(jié)、決議、決定或其他正式文件,供副總經(jīng)理審閱定稿;負責各類文件的分類呈送,存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)的各種文件。
8.6、做好經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作,作好公司重要會議記錄,做好企業(yè)大事記。
8.7、做好企業(yè)對外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;負責企業(yè)外來的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8.8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信;保守公司秘密,接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄。
8.9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;配合副總經(jīng)理處理外部公共關系(政府、重要客戶等);協(xié)助副總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作;具體辦理來賓食宿安排、購票和迎送事宜。
8.10、協(xié)助副總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系,尤其是業(yè)務部門間的日常工作關系以及事務處理。
8.11、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,為副總經(jīng)理提供分析及改進建議。
8.12、在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向經(jīng)理提供相關解決方案的建議。
8.13、負責公司各種表單、公文、說明書、合同書、信紙、信封、名片、業(yè)務禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制和保管分發(fā)工作。
8.14、對購進物品如機器設備、各種電器做好移交驗收工作,收集審查合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術說明書、保修單等并妥善保管。
8.15、主辦或協(xié)辦向有關政府部門的項目申報、年檢、申領各類證照,掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;完成批文手續(xù)及領導出境手續(xù)等事宜。
8.16、完成總經(jīng)理和副總經(jīng)理交辦的其他工作;
9、崗位職權(quán):
9.1、行使一切副總經(jīng)理的授權(quán)。 10、任職資格:
10.1、年齡25歲-32歲女性;公關、行政管理、企業(yè)管理、工商管理及文秘專業(yè)等相關專業(yè)學歷。
10.2、有二年以上的總經(jīng)理助理或行政管理方面的工作經(jīng)驗。
10.3、為人誠實可靠、品行端正,有出色的人際交往和社會活動能力。
10.4、熟練使用計算機及辦公軟件,有一定寫作能力及文控管理經(jīng)驗。
1、崗位名稱:生產(chǎn)經(jīng)理
2、崗位編號:ABL-03-01
3、崗位職等:三職等
4、隸屬部門:生產(chǎn)部
5、崗位定員:1人
6、直屬上級:副總經(jīng)理
7、直屬下級:注塑車間主管、裝配車間主管、物控部主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理
8、主要職責:
8.1、全面負責組織、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)本公司生產(chǎn)管理工作、安排各種產(chǎn)品、零部件的均衡生產(chǎn)和順利出貨;
8.2、審核《生產(chǎn)報表》、《庫存月匯總報表》等生產(chǎn)資料;根據(jù)公司生產(chǎn)場地、機臺設備、人力資源等因素,做出產(chǎn)能負荷分析;合理的安排生產(chǎn)計劃,協(xié)調(diào)各單位、各工序負荷平衡,實現(xiàn)目標管理;提高生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)計劃的順利完成;
8.3、根據(jù)公司生產(chǎn)計劃,負責策劃機臺設備采購和生產(chǎn)物資采購計劃,確保各種資源的及時供給,保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn);
8.4、與職能單位建立良好的合作關系,保證公司水、電供應,負責跟進工廠設施、設備的管理維護、綜合利用資源,保證生產(chǎn)需要,確保正常出貨;
8.5、負責組織屬下起草編寫生產(chǎn)工藝操作規(guī)程,嚴格要求生產(chǎn)車間按產(chǎn)品圖樣和技術要求、工藝文件進行生產(chǎn)和加工,確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求;
8.6、主持召開生產(chǎn)作業(yè)例會,協(xié)調(diào)各單位之間的工作,準確掌握生產(chǎn)質(zhì)量情況與生產(chǎn)進
度;
8.7、負責本部門生產(chǎn)現(xiàn)場管理,積極推行5S活動,確保文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),防止工傷事故;
8.8、負責組織制定新產(chǎn)品開發(fā)方向,確保公司產(chǎn)品處于同行業(yè)領先水平。
8.9、負責質(zhì)量體系相關條款要求有效貫徹執(zhí)行,針對管理評審的不符合項,制定糾正預防措施并進行跟蹤改進;
8.10、負責供應商、外協(xié)加工商評估,隨時審核其價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交貨期、協(xié)作能力等綜合條件,正確選擇確定合格合作商,以保證供求能力的穩(wěn)定性;
8.11、領導管理干部及相關督導人員的技能培訓。
8.12、對公司在管理、技術、品質(zhì)提升、現(xiàn)場管理、體系運行、內(nèi)部溝通等方面提出改進意見;
8.13、公司各項規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行。
9、崗位權(quán)限
9.1、對公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的建議權(quán);
9.3、對采購物資供應商的選擇權(quán)及價格審核權(quán);
9.4、為確保產(chǎn)品質(zhì)量或客戶臨時需求,有可臨時調(diào)整生產(chǎn)計劃權(quán)力。
9.5、對購置、制造、維修工裝、設備有建議權(quán)。
9.6、對下屬部門人員的工作質(zhì)量有業(yè)務指導權(quán),管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。
9.7、對下屬部門的生產(chǎn)過程控制、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)有檢查督促的責任,對責任者違規(guī)或管理不到位有教育、處理意見的權(quán)利。
9.9、采購合同的審核權(quán)與權(quán)限內(nèi)采購合同的審批權(quán)。
9.10、供應商資格的審核權(quán)。
9.12、權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)。
10、任職資格
10.1、(略)
1、崗位名稱:生產(chǎn)經(jīng)理助理
2、崗位編號:ABL-05-01
3、崗位職等:五職等
4、隸屬部門:生產(chǎn)部
5、崗位定員:1人
6、直屬上級:生產(chǎn)經(jīng)理
7、直屬下級:待定
8、主要職責:
8.1、在生產(chǎn)經(jīng)理直接領導下,貫徹上級有關生產(chǎn)方面的方針、政策,根據(jù)企業(yè)年、季、月度生產(chǎn)計劃和廠內(nèi)各項任務的要求,負責編制生產(chǎn)作業(yè)計劃和輔助生產(chǎn)作業(yè)計劃,并組織檢查、落實和考核。
8.2、協(xié)助經(jīng)理分管公司的生產(chǎn)、技術、經(jīng)營、勞資、安全、教育、后勤等工作,職責就是對生產(chǎn)經(jīng)理負責。
8.3、負責生產(chǎn)管理制度的起草和修訂工作,負責編制生產(chǎn)方面的指令、文件、通報等材料,并督促貫徹執(zhí)行。
8.4、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理組織、調(diào)度、協(xié)調(diào)本公司生產(chǎn)管理工作、安排各種產(chǎn)品、零部件的均衡生產(chǎn)和順利出貨。
8.5、根據(jù)工廠方針目標展開要求,負責本部門內(nèi)方針目標展開和檢查、診斷、落實。
8.6、收集、整理、歸檔生產(chǎn)部文件、資料、設備臺帳,生產(chǎn)臺帳。檔案管理要求生產(chǎn)統(tǒng)計臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,提供給生產(chǎn)經(jīng)理參考。
8.7、隨時掌握生產(chǎn)投入、產(chǎn)出、廢品數(shù),根據(jù)需要向經(jīng)理提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
8.8、檢查督促公司生產(chǎn)物資采購情況,確保各種資源的及時供給,保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。
8.9、籌備、組織生產(chǎn)經(jīng)理召開生產(chǎn)作業(yè)會,協(xié)助經(jīng)理生產(chǎn)調(diào)度會和月總結(jié)會, 計劃、布
各部門崗位職責11
一、在醫(yī)務部領導下,負責門診部的醫(yī)療、護理、教學、科學研究和行政管理工作。
二、組織制訂門診部的工作計劃。經(jīng)醫(yī)務部主任批準后組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。
三、負責領導、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時,要及時上報,并采取相應措施。
四、定期召開門診系統(tǒng)會議,協(xié)調(diào)各科關系,督促檢查醫(yī)務人員貫徹各項規(guī)章制度,醫(yī)護常規(guī)技術操作規(guī)程。整頓門診秩序,改進醫(yī)療作風,改善服務態(tài)度,簡化各種手續(xù),方便病員就診,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量,嚴防差錯事故。
五、負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。
六、領導所屬人員的業(yè)務訓練,妥善安排進修、實習人員的工作。
七、領導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。
門診部副主任協(xié)助主任負責相應的工作。
各部門崗位職責12
財務部主任職責
一、在院長的領導下,負責監(jiān)督和指導醫(yī)院各項財務管理和會計業(yè)務以及財政制度的執(zhí)行。
二、全面負責本部業(yè)務管理工作,指導院內(nèi)其他職能部門財務人員的業(yè)務,并協(xié)調(diào)財務部與其他職能部門的關系。定期檢查有關物資管理部門的藥品、財產(chǎn)、材料管理情況,協(xié)助建立有關財務管理制度。
三、負責制定醫(yī)院財務管理辦法,會計核算方案和具體執(zhí)行方案。
四、熟悉和掌握各項財務規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行政府各項方針政策、法規(guī)和制度,遵守國家財經(jīng)紀律,抵制各項不合理開支,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報并糾正。
五、加強醫(yī)院資金管理,負責指導編制醫(yī)院經(jīng)費收支預算、計劃和決算,掌握預算內(nèi)外資金的安排、調(diào)配,使醫(yī)院有限資金產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。及時將預算、計劃執(zhí)行情況向院長匯報。
六、負責制定科室內(nèi)各崗位的責任制,認真組織財務崗位責任制的實施。合理安排財務人員,切實做好財務崗位責任制考核工作。抓好財務檔案管理、立卷、歸檔工作,按期向集團檔案室移交
七、與人事部門取得聯(lián)系,負責財務人員的定期業(yè)務學習、業(yè)務考核、職稱晉升等事項。
八、定期向院長匯報醫(yī)院財務工作,按照會計核算科目及會計資料有關數(shù)據(jù)組織好經(jīng)濟活動分析,針對經(jīng)營管理中存在問題,及時向領導提出建議。
九、承辦院長交給的其他臨時任務。
醫(yī)保辦主任職責
一、在財務部主任領導下,負責全院醫(yī)保管理工作。
二、認真貫徹落實醫(yī)療保險有關政策,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險要求及規(guī)定。
三、負責制訂本院落實醫(yī)療保險的有關規(guī)定和各項控制指標。
四、負責協(xié)調(diào)與社保部門的各項工作來往事宜,包括申報新技術新項目等。
五、負責編寫醫(yī)療保險業(yè)務收入月報表,報送市社會保險部門。
六、負責醫(yī)療保險審批用藥,病人轉(zhuǎn)診、大型儀器檢查的管理工作。
七、認真填寫醫(yī)療保險工作日?己嗽u分表,要及時準確審核住院病歷,確保參保患者及時結(jié)賬;抽查門診處方,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并有詳細記錄。
八、負責對員工進行有關醫(yī)療保險政策法規(guī)的培訓工作。
九、負責有關醫(yī)療保險的投訴處理工作。
十、加強醫(yī)療保險政策宣傳,及時更換醫(yī)療保保險政策宣傳欄。
十一、完成領導臨時交給的各項工作任務。
總務部主任職責
一、在院長領導下,負責醫(yī)院的后勤全部工作。
二、教育部門職工樹立后勤工作為醫(yī)療臨床一線服務的思想,堅持下送、下收、下修,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
三、負責安排員工住宿、房屋維修、設備維修、水電、環(huán)衛(wèi)、車輛、保衛(wèi)、食堂等方面工作,保證醫(yī)療、科研、經(jīng)營等項工作的順利進行和員工生活的穩(wěn)定。
四、經(jīng)常到科室了解醫(yī)療及有關部門的需要,根據(jù)人力、物力、財力的可能,制定工作計劃,檢查督促執(zhí)行情況,研究工作中存在的問題,改進工作,總結(jié)經(jīng)驗。
五、組織后勤人員學習制度和業(yè)務,不斷提高服務水平。
六、負責制定后勤工作計劃,并督促實施。
七、完成領導交給的臨時工作。
各部門崗位職責13
職責描述:
1. 作為一位專業(yè)管理領域有經(jīng)驗的專業(yè)人員為客戶提供咨詢服務;
2. 負責項目現(xiàn)場工作的組織、實施與推進,協(xié)調(diào)與指導項目組成員的工作;
3. 撰寫工作成果并審核項目組成員的工作成果,確保項目成果的質(zhì)量;
4. 按階段提交項目工作成果,完成向上級以及客戶的匯報工作;
5. 撰寫各類專業(yè)報告;
6. 參與投標工作并編寫標書;
7. 維護與現(xiàn)有客戶及潛在客戶的關系。
任職要求:
1. 本科或以上學歷;
2.至少2年以上在專業(yè)咨詢公司的信息化規(guī)劃咨詢工作經(jīng)驗或3年以上在企業(yè)的信息化規(guī)劃項目的經(jīng)驗;
3. 有較強的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、分析能力和溝通能力,主動性和執(zhí)行力強,能夠接受有挑戰(zhàn)性的工作;
4. 能適應出差以及高要求的工作環(huán)境;
5. 熟悉各類咨詢模型、工具及相關軟件的運用。
各部門崗位職責14
1、公司規(guī)章制度的制定及修改;
2、負責起草公司的相關通知、合同、計劃報告總結(jié)等文件資料;
3、公司文檔資料的整理歸檔;
4、日常行政事務的開展實施;
5、專利、商標的申請以及相關政府補貼項目的申報等;
6、人員的培訓工作以及公司會議的會議記錄工作; 7、公司規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理;
8、公司各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維護 9、主管交代的其他事務。
各部門崗位職責15
工廠保潔員崗位職責
一、崗位職責
1。按正確程序使用清潔劑、操作洗碗機,將餐廳廚房送來得餐具及時清洗,并碼放整齊。
2。清潔各自負責的衛(wèi)生區(qū)域。
3。定期清潔、保養(yǎng)銀器、銅器,持續(xù)清潔光亮。
4。維護保養(yǎng)本崗所用設備。
5?茖W使用各種清用品,注意節(jié)約。
6。遵守部門規(guī)章制度,完成主管、領班交給的各項任務,服從上級的安排。
二、任職條件
1。五官端正,身體健康。踏實肯干。
2。熟悉各種清潔劑的知識,熟悉各種餐具、廚房設施設備的清洗要求和方法。3。有職責心,能講普通話。4。初中以上文化程度。
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